Waarom1 op 04 mei 2018 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness
Een bezoeker van Elysium Sauna Wellness ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Na een onplezierige interactie aan de balie en het vergeten van een jasje in de locker, blijkt dat contact alleen via de website mogelijk is, wat frustratie oproept.
Eerst wordt bij t bezoek vandaag mn handdoek gepikt, daar kon ik n form voor invullen werd me verteld aan de balie door n zeer chagerijnige dame.. dan kom ik er net achter dat ik stom genoeg (ik weet t, eigen schuld) mn jasje in mn locker hebt laten hangen, dus ik denk toch ff snel bellen. Niet dus. Want alles gaat via de site. Serieus!!!
Als ze normaal telefonisch bereikbaar zijn..
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
