Mijn Klacht:

Op een witgouden oorbel moest een steker worden vastgesoldeerd.
Het betreft het opnieuw vast solderen van een steker. Steker werd erbij geleverd.
Bij het ophalen van de oorbel werd de rekening gepresenteerd. €245.00 !

Als onderbouwing van deze exhorbitante factuur werd gesteld dat de oorbel gerodineerd moest worden.

Het polijsten en rodineren van beide oorbellen was niet gevraagd door de eigenaar, maar vrijwillig bij de afrekening toegevoegd. Bovendien is er geen enkel verschil te zien in de oorbel die niet gerepareerd hoefde te worden en die ongevraagd gerodineerd en gepolijst werd.

De discussie hierover met de heer E Nieuwenhuys heeft niets opgeleverd.

Het is misschien interessant te vermelden dat de aankoop waarde van de oorbellen 10 jaar geleden , €790, was.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de rekening aangepast wordt, naar een bedrag dat het vastsolderen van een steker op een oorbel reflecteert.