Mijn Klacht:
Op 14-03-2018 bestelde ik in Zwolle een broodje Chicken Teriyaki. Het viel me op dat er allemaal ijs aan de binnenkant van de groentebakken zat. Ik sprak de medewerkers er op aan dat dit te koud is en dat daar de groenten van kapot gaan. De onwetende medewerkers gaven als reactie: “Valt wel mee hoor, dit is altijd al zo”. Ik had haast en trek, dus ik besloot op de medewerker te vertrouwen.
Ik liep de winkel uit en nam een vrij lauwe hap van mn broodje. De 2e hap was niet eens meer lauw te noemen en tegen de tijd dat ik een 3e hap nam was het broodje zo koud, dat zelfs de kip nog kouder was dan een gemiddelde koelkast. Ik had geen tijd om terug te gaan, maar ik wens hiervoor wel gecompenseerd te worden. Ik heb betaald voor een product wat ik voor meer dan de helft heb moeten weggooien. Wat vind Subway hier zelf van ?
Met vriendelijke groet,
Bas van den Berg
Gewenste Oplossing:
In Groningen (Sontplein) ben ik wel altijd zeer tevreden. Leuke medewerkers en altijd lekkere broodjes !!!
