Klacht: “unscribe ” onmogelijk

[email protected] op 08 maart 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Suzanne, Bedankt voor je bericht. In uw bericht geef je aan dat je jou niet kan afmelden voor mijn nieuwsbrief omdat je niet naar beneden kan scrollen. Dit zou normaal gesproken wel mogelijk zijn. Zou je je alsnog niet...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Chat sites
Status Opgelost
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ,
hier suzanne .
Ik wordt gek van de mails inmijn inbox van Medium Amanda .
er bestaat nl geen mogelijkheid om je te ‘unscribe ‘ van deze spammails.
Als je op de mail helemaal naar beneden gaat , dan zie je voor de helft wat geschreven , maar verder kun je niet down scrolen …
BLOED irritant .
Hebben jullie eenmanier om deze mails te weren uit mijn inbox ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijzelf kan unscriben van deze spammails !!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 09 maart 2018 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Suzanne,

Bedankt voor je bericht.

In uw bericht geef je aan dat je jou niet kan afmelden voor mijn nieuwsbrief omdat je niet naar beneden kan scrollen. Dit zou normaal gesproken wel mogelijk zijn.

Zou je je alsnog niet kunnen afmelden dan kan ik je van mijn lijst afhalen.

Met vriendelijke groet,

Medium Amanda

[email protected]

Heeft op 15 maart 2018 om 10:25 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

kreeg gister gewoon weer een mail van ze en ik kan ECHT niet naar beneden scrollen om mij af te melden ...

Bericht van Medium Amanda

8 jaren geleden - Beste Suzanne, In uw bericht geeft u aan dat u opnieuw een mail heeft ontvangen. Ik vind het erg vervelend om dit te horen. Ik heb u een aantal weken terug uit mijn administratie gehaald en u zou deze mailtjes niet ontvangen, waarschijnlijk is er iets mis gegaan. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mailtje te sturen naar [email protected] en vermelden om welk emailadres het gaat? Met vriendelijke groet, Medium Amanda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM