Een kijker van SBS 6 uit zijn onvrede over het ontbreken van ondertiteling bij het programma UTOPIA. Dit is problematisch voor zijn slechthorende vrouw, die hierdoor veel informatie mist. De klacht benadrukt het belang van ondertiteling voor toegankelijkheid.
Waarom is er vaak geen ondertiteling tijdens UTOPIA, mijn vrouw is slechthorend en mist zodoende veel zonder ondertitieling
Wanneer er wel ondertiteling is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
