Klacht: verkeerde levering en kapotte producten

Verdonk op 05 maart 2018 over Timbercomposiet.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Timbercomposiet.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Poort is kapot aan 2 planken en de verkeerde is geleverd. Na een voorstel heb ik na 25 mails en 2 maanden nog steeds geen nieuwe poort. Ik heb zelfs aangeboden om de verkeerde poort te behouden. De schade valt mee en kan deze aan de andere kant van de woning wel gebruiken.

Gewenste Oplossing:

factuur sturen van de verkeerde poort - nieuwe poort sturen en zonder transport kosten een paal leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Timbercomposiet.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten