Klacht: Een uur lang voor niets gewacht

Boze klant uit doorn op 24 februari 2018 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 24 februari 2018

Een klant van Brainwash Kapper in Doorn heeft een negatieve ervaring gedeeld over de onvriendelijkheid van het personeel. Na een uur wachten werd de klant te horen gekregen dat de gewenste behandeling niet meer kon plaatsvinden, terwijl er in die tijd meerdere andere klanten werden afgewezen. De klant voelt zich teleurgesteld en vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht moest worden zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Het personeel wat vandaag 24-02-2018 daar werkt dient voor geen van kant heel erg onvriendelijk
Ik kom om iets voor 16.00 uur binnen en zeg precies wat ik wil en dat kon ik mocht plaats nemen na een uur Was ik aan de beurt en mevrouwtje zegt dat de dat niet meer red en dat ik maar de volgende keer maar moet terug komen dus echt voor nikts zolang gewacht
Maar wat mijn opviel was dat ze ruim 7 mensen afwees tussen 16.00/16.30 en dat waren allemaal mannen en ze zei ook tegen haar collega dat ze echt om 18.00 uur de winkel wou sluiten en geen minuut later

Een zeer teleurgestelde klant
Van brainwash doorn

Gewenste Oplossing:

Ze moet daar niet werken op een zaterdag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM