Mijn Klacht:
Ik werd op 14 february gebeld of ik het abonnement wilde verlengen. Ik weet negens van maar het blijkt dat ze mij gebeld hebben begin 2017 of ik gratis een jaar vermeld zou willen staan met mijn bedrijfje. heb gezegd dat ik dit niet wil en nu moet ik toch een bedrag betalen van €181,50 en ben verplicht de eerste 3 maanden af te nemen. Allemaal heel vaag en ingewikkeld.
Ik heb nooit een bevestiging gekregen begin 2017 met de voorwaarden oid.
Dit doen ze niet was hun antwoord. Pas als het echte abonnement in gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil eerst de bevestiging krijgen dat ik akkoord ben gegaan met de voorwaarden, anders betaal ik niet.
