Klacht: aktie ‘Windereisvanjeleven’

ben toe aan vakantie op 12 februari 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een klant heeft moeite met het invullen van een unieke actiecode voor de actie 'Windereisvanjeleven' van Knorr, ondanks de aankoop van vier artikelen met deelnamecodes. De klant ervaart frustratie en voelt zich misleid, omdat deelname aan de actie niet mogelijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mijn unieke actiecode in te vullen maar… ik kom er niet in ! Heb 4 artikelen gekocht met een deelname code !
Als klant vind ik dit zeer vervelend en voel me gewoon voor de gek gehouden !
Als je een actie opzet voor de klanten moet het ook mogelijk zijn om deel te nemen, toch ?

Gewenste Oplossing:

Als ik ook kan deelnemen aan de actie.
En als ik dan ook nog een reisje naar Italie won... zou helemaal top zijn !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM