Klacht: Ongevraagd b adoo premium

Kimtenhave op 28 januari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens zie ik dat badoo premium actief is. Ik heb dit echter nooit gewild. Ik wil, weten of ik ervoor betaal. Alle opties die op internet staan om betalingen stop te zetten (via betalingsinstellingen) lukken niet, want bij betalingsinstellingen heb ik geen optie om uits uit te zetten. Er staat badoo premium actief, maar ik kan het niet uitzetten. Ik kan alleen de algemene voorwaarren hiervan lezen, en de algemene voorwaarden van credits.
Ik ben er niet over te spreken en zie graag snel een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als badoo premium uitstaat, ik weet of ik whiervoor betaal, en in dat laatste geval mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM