Klacht: Asosciaal/Onvriendelijk personeel

0506nm op 23 januari 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant van Subway in Zoetermeer ervaart het personeel als ongeïnteresseerd en asociaal. Tijdens het bestellen van een broodje kreeg de klant geen saus en werd er op een arrogante manier gereageerd op de vraag om saus. De klant vindt het teleurstellend dat iemand met zo'n houding in dienst is.

Mijn Klacht:

Bij de subway ging ik vanmiddag een broodje halen. Op de meeste locaties zijn het erg gezellige klantvriendelijke mensen maar bij de subway in zoetermeer super ongeinteresseerd en asociaal naar de klant toe. Er zat nog geen saus op het broodje en mijn vraag was of ik er nog saus op kon krijgen, ik kreeg toen een arrogante houding en alsof ze er helemaal klaar mee was. Erg jammer.
Het was een blonde vrouw die mij hielp…echt belachelijk hoe zo’n persoon aangenomen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel klantvriendelijk en met plezier achter de toonbank staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM