Tina321 op 11 januari 2018 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze database, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Martina heeft een klacht ingediend over haar oude Netlog-account uit 2007, dat nog steeds zichtbaar is op Google. Ze verzoekt om verwijdering van het account, maar heeft geen toegang meer tot de inloggegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik mijn naam op Google opzoek zie ik dit account nog steeds opstaan ( was van 2007) ik wil graag dat deze verwijderd word! De naam is http://nl.netlog.com/Martiinagirl
Zelf heb ik die inloggegevens niet meer
Ik hoor van jullie!
Martina
Als het account is verwijderd !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2018 om 12:06 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze database, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected]. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
