Mijn Klacht:

Op 7 december een bestelling geplaatst voor een wandbord. De levertijd zou 10 werkdagen bedragen. Na deze 10 dagen had ik niks ontvangen en stuurde een berichtje via haar Facebook pagina om te vragen of er wat fout was gegaan. Door de feestdagen duurde het wat langer, vertelde ze mij. Prima kan ik begrijpen. Ik zou het de donderdag erop binnen krijgen. Uiteraard die donderdag weer geen bord, dus maar weer met haar bericht. Er was wat fout gegaan, mijn bestelling was vergeten en ze ging het direct regelen. Oké, kan gebeuren. De dinsdag erop nog steeds geen bord. Dus maar weer een berichtje richting mevrouw shaydeys. Ze zou het deze week versturen. Dat deed ze zodat alle bestelling tegelijk weg konden. Ik begon me al erg te irriteren aan weer een smoes. Na weer een aantal dagen: u raad het al, weer geen bord. Weer contact; het huishouden was getroffen door buikgriep, dus ze had nog niks kunnen versturen. Ik heb haar verteld dat ik hier niet van gediend ben. De levertijd van 10 werkdagen is inmiddels veranderd naar een levertijd van al ruim een maand. Ze beloofde mij gisteren een track and trace te sturen. Rond 18:00 uur had ik nog steeds geen code. Die zou ik na 20:00 uur krijgen. Ik heb haar vannacht om 2:00 uur een bericht gestuurd dat ik mijn geld terug wil, en dat ze me haar smoesjes kan besparen waarom het nu weer niet is gelukt om haar afspraken niet na te komen. Voor alsnog heb ik hier geen reactie op mogen ontvangen, en weet ik dus niet of ik mijn geld terug krijg. Mocht ik aan het einde van deze week mijn geld niet terug hebben of het bord in huis hebben, dan ga ik het persoonlijk bij haar halen.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niks