Mijn Klacht:
Sinds juni 2017 ben ik in bezit van de Vans Old Skool Lite schoenen na jaren in volle tevredenheid op de authentic Old Skool schoenen te hebben gelopen. De Lite versie is inderdaad super licht en comfortabel, maar daar is ook alles mee gezegd. De kwaliteit laat zwaar te wensen over. Na ongeveer 2 weken normaal gebruik (ik heb een zittend beroep en maak enkel eens een wandeling in mijn vrije tijd) liet de zwarte rand langs de witte zool (zijkant schoen) reeds op diverse plekken los. De zool van de schoenen slijt ontzettend snel, met als resultaat dat op verschillende plekken geen profiel meer aanwezig is; dit na nog geen half jaar!! De authentic versie van de schoen kon ik met gemak 2 jaar of langer dragen voordat deze dergelijke gebruikerssporen vertoonde en deze versie is nog 10 euro goedkoper ook. Ik ben dan ook zwaar teleurgesteld in dit product. Contact met de klantenservice van de erkende dealer leverde op dat ik de schoenen op eigen kosten diende in te sturen en dan 6 – 8 weken moest wachten totdat ik ze gerepareerd weer zou krijgen of een vervangend paar zou toegestuurd krijgen. Schandalige service in mijn optiek.
Gewenste Oplossing:
Een paar nieuwe Old Skool authentic Vans.
(10)
