Klacht: Onjuist profiel

Depsnepke op 29 november 2017 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 november 2017

Een ouder heeft ontdekt dat er een profiel op Badoo.com is aangemaakt met de naam van zijn 16-jarige dochter, terwijl zij hier niets van af weet. De ouder verzoekt om informatie over het e-mailadres dat aan het profiel is gekoppeld, de locatie van aanmaak en verzoekt om verwijdering van het profiel.

Mijn Klacht:

Onlang hebben wij ontdekt dat mijn dochter van 16 bij jullie een pagina zou hebben. Zelf geeft ze aan hier niks van te weten. En kennelijk zou er iemand anders dat profiel gemaakt hebben zegt ze. Ik zou graag van jullie willen vragen of ik meer info kan krijgen of hoe ik die kan krijgen.
Welk e-mail adres zit er aan het profiel?
Van waar is het profiel aan gemaakt?
En kan het profiel aub verwijderd worden?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten welk e-mail adres er gebruikt is voor de aanmelding of welke er gekoppeld staat aan het profiel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM