Klacht Nutricia! Nutrison -

Mijn Klacht:

Gebruik al jaren Nutrison en ben daar zeer tevreden over, alhoewel sommige pakken moeilijk open te maken zijn en dat komt doordat ik af en toe geen kracht in mijn handen heb.

Ik moet dan ook een tang erbij nemen om het Nutrison pak open te maken,

Sinds een paar dagen heb ik nieuwe Nutrison voeding ontvangen en nu blijkt opeens dat de afsluitdoppen veranderd zijn en dat ze ruim 2x zo groot zijn geworden.

Open maken lukt nu helemaal niet meer en als het wel lukt heb je alleen het paarse dopje in de hand enhet pak blijgy gesloten.

Heb nu 2 tangen nodig om dit pak open te krijgen en ik vraag mij af, wat de beweegredenen van Nutricia geweest zijn om de sluiting te veranderen.

Graag een reactie a.u.b.

Met vriendelijke groet,

Rob de Wit
74 jaar

Gewenste Oplossing:

Als de oude verpakking terug komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Nutricia

8 jaren geleden - Wij stellen de hoogste eisen aan onze voedingen en vinden het vervelend dat meneer teleurgesteld is in een van onze producten. Deze klacht is gemeld bij de Kindervoedingsservice van Nutricia. Het gaat echter om Nutrison, een medisch product. Wij hebben contact opgenomen met meneer en hem doorverbonden met onze voedingskundige collega's die werkzaam zijn op de medische afdeling en zij zullen de opmerking die meneer heeft geplaatst afhandelen. Wij vertrouwen hen erop deze klacht serieus te nemen en een passende oplossing te bieden voor meneer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 05 december 2017 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij stellen de hoogste eisen aan onze voedingen en vinden het vervelend dat meneer teleurgesteld is in een van onze producten. Deze klacht is gemeld bij de Kindervoedingsservice van Nutricia. Het gaat echter om Nutrison, een medisch product. Wij hebben contact opgenomen met meneer en hem doorverbonden met onze voedingskundige collega's die werkzaam zijn op de medische afdeling en zij zullen de opmerking die meneer heeft geplaatst afhandelen. Wij vertrouwen hen erop deze klacht serieus te nemen en een passende oplossing te bieden voor meneer.

Klacht: Nutrison

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nutricia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken