Klacht: Ontzegging kracht

Transvaal070 op 18 november 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Rais, Bovenstaande klacht heeft u ook rechtstreeks naar de afdeling Debiteuren van Capabel Onderwijs Groep gestuurd. Op 20 en 29 november 2017 heeft u contact gehad en een betalingsregeling afgesproken. Zodra de eerste betaling van u binnen is,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 18 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wordt ontzegd van alles ik heb een brief gekregen dat ik 5000 euro moet betalen omdat ik het niet bepaalde maanden heb betaald en mijn 15 maanden zijn nog niet om. Ik heb vandaag een brief gekregen waarin staat dat als ik het niet binnen 14 dagen betaal dat ik dan uitgeschreven wordt

Gewenste Oplossing:

Als ik nog een betalingsregeling kan treffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 29 november 2017 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Rais,

Bovenstaande klacht heeft u ook rechtstreeks naar de afdeling Debiteuren van Capabel Onderwijs Groep gestuurd.

Op 20 en 29 november 2017 heeft u contact gehad en een betalingsregeling afgesproken.

Zodra de eerste betaling van u binnen is, wordt de schorsing opgeheven.

Ik verwacht hiermee uw klacht afgehandeld te hebben.

Met vriendelijke groet,

Gerda van Norden
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door Transvaal070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM