Klacht: account geblokkeerd

user-1394741 op 11 november 2017 over Massagesalon Enschede in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 11 november 2017

Een klant van Massagesalon Enschede heeft zijn account geblokkeerd zien worden, naar eigen zeggen door toedoen van een ander bedrijf, Thai-aroma.nl. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een ander bedrijf zijn account kan blokkeren en of hij recht heeft op terugbetaling van de kosten voor advertenties die hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Door toedoen van een ander bedrijf Thai-aroma.nl te Enschede is mijn account massagesalon enschede, (*****nl) geblokkeerd.
Hoe kan dit?
Kan iemand maar zo jou account blokkeren?
Hoe gaat dat eigenlijk?
Heb ook voor verschillende advertenties betaald.
Krijg ik het geld terug?

Gewenste Oplossing:

Graag zo snel mogelijk weer toegaang naar mijn account om betaalde advertenties te plaatsen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM