Klacht: Kijk app op smart tv

[email protected] op 30 oktober 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een gebruiker meldt dat de Kijk-app op hun smart tv niet meer functioneert. Bij het terugkijken van programma's verschijnt er een reclame, gevolgd door een melding dat de inhoud niet beschikbaar is. De gebruiker vraagt om hulp om de app weer werkend te krijgen.

Mijn Klacht:

Hallo mensen van SBS,

Onze app van kijk doet het niet meer bij onze smart tv als wij een programma terug willen kijken krijgen we een reclame en daarna een melding dat het niet beschikbaar is. Wat kunnen we doen om het weer werkende te krijgen?

Gewenste Oplossing:

ik ben weer tevreden als de app het doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM