Klacht: Plastic in een potje voeding

PimA231 op 27 oktober 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Zojuist meneer telefonisch gesproken. Het potje Olvarit spinazie, rundvlees, aardappel zal spoedig opgehaald worden voor onderzoek door kwaliteitsdienst. Hier zal op basis van het product en de gegevens onderzoek naar gedaan worden. De uitslag van het onderzoek zal naar meneer...

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren was ik mijn kleine voeding aan het geven maar net voor ik hem een hap wou geven zag ik dit er uit steken ik dacht eerst dat het een haar was maar het was een soort van dun plastic.
Gelukkig was ik optijd.

Gaat om spinazie, rundvlees en aardappel
Dop code: 107375/11.08.2019 101026482
Barcode: 5900852926518
Dop code rand: 08194.06/18:47

Gewenste Oplossing:

Als dit gewoon bij de producenten terecht komt dan weten ze er iedergeval van en kunnen ze er op letten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 27 oktober 2017 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist meneer telefonisch gesproken. Het potje Olvarit spinazie, rundvlees, aardappel zal spoedig opgehaald worden voor onderzoek door kwaliteitsdienst. Hier zal op basis van het product en de gegevens onderzoek naar gedaan worden. De uitslag van het onderzoek zal naar meneer teruggekoppeld worden. Tevens zal meneer een vervangend pakketje opgestuurd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM