Klacht: klacht over de bezorger

Gwendolyn Schmidt op 25 oktober 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorger van de Gooi en Eemlander. De bezorger praat luid via een headset tijdens het bezorgen, wat leidt tot verstoring van de nachtrust. Daarnaast vindt de klant de bezorgtijden, die soms al om 04.30 uur en 06.15 uur zijn, onacceptabel, aangezien hij om 06.30 uur moet opstaan.

Mijn Klacht:

Een tijd terug heb ik een klacht bij jullie gemeld, er zou aan de hand van deze klacht contact worden genomen met de bezorger. Helaas heeft het enige tijd mogen helpen of het was een andere bezorger die de wijk tijdelijk over had genomen.
Klacht die ik over deze bezorger heb dat deze de krant al pratend via een headset bezorgt. Hij heeft dus oortjes waardoor hij niet in de gaten heeft dat hij behoorlijk tijdens het bezorgen hard praat, waardoor ik wakker wordt.
De bezorgtijden vind ik ook niet normaal, gisteren was het rond 04.30 uur ’s ochtends en vanochtend was het om 06.15 uur. Dat is rond uit gezegd balen voor mij want ik moet elke ochtend om 6.30 uur eruit. Dus de laatste tijd slaap ik behoorlijk slecht door deze bezorger. Ooit heb ik eens het raam opengedaan om te zeggen of het wat zachter kan! Hij had wel sorry gezegd, maar blijft hier toch mee doorgaan. Misschien een emmer koud water???? Alle gekheid op een stokje, kunt u er voor zorgdragen dat dit onmiddelijk stopt? Met vriendelijke groet, Gwendolyn Schmidt van de Bark 10, 1276 CB in Huizen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als de bezorger tijdens het bezorgen van de kranten op de Bark, 1276 CB in Huizen, zijn mond hield

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM