Klacht: De krant komt de laatste weken te laat! Kwart voor tien is te laat

[email protected] op 20 oktober 2017 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een klant heeft geklaagd over de late bezorging van de krant in de afgelopen weken, waarbij de krant vaak pas om kwart voor tien arriveert. Toen de klant dit aankaartte bij de bezorgster, reageerde zij defensief en vond zij de opmerking ongepast, wat de klant als onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Sprak de krantenvrouw aan dat de krant de laatste tijd veel te laat kwam. De vrouw begon gelijk in de aanval dat ik loop te zeuren en dat ik de hele dag de tijd had om de krant te lezen!!!!Mw. Vertelde geen tijd had om mijn gezeur aan te horen. Sorry hoor, maar je mag niet meer vragen waarom de krant de laatste tijd te laat komt! Dit zijn volgens mij geen manieren om iemand aan te spreken.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als de krant op tijd bezorgd wordt en dat ik fatsoenlijk te woord wordt gestaan! Een ander bepaalt niet of ik de hele dag de tijd heb om de krant te lezen, wat weet deze vrouw van mijn leven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gooi en Eemlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gooi en Eemlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM