Een klant van Wegener meldt dat hij en zijn flatbewoners de Posthoorn al twee weken niet ontvangen. Eerder was de bezorging in orde, maar nu is er opnieuw een probleem, wat de klant als vervelend ervaart. Hij vraagt om een oplossing zodat de Posthoorn weer regelmatig wordt bezorgd.
Geachte heer/mevrouw,
Ik geef regelmatig aan dat ik en mijn mede flatbewoners de posthoorn niet hebben ontvangen.
Het is een tijdje goed gegaan maar sinds 2 weken krijg ik deze niet meer.
Vind dit heel vervelend en ik hoop dat u e.e.a. kunt regelen dat de Posthoorn weer regelmatig wordt bezorgd.
iedere week bezorging
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
