Klacht: Bijbetaling handbagage

spender2 op 04 oktober 2017 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Op 2 oktober vlogen de klagers met Wizz Air van Eindhoven naar Gdansk zonder problemen met hun handbagage. Bij de terugvlucht op 4 oktober in Gdansk moesten zij echter 45 euro bijbetalen voor dezelfde handbagage, wat zij als vreemd ervaren.

Mijn Klacht:

Op 2 oktober vlogen wij vanaf Eindhoven naar Gdansk met 2 stuks handbagage er waren geen problemen. Op 4 oktober gingen wij terug Op het vliegveld van Gdansk moesten wij opeens betalen voor handbagage dit kostte ons 45 euro. Wij vinden dit echt heel vreemd het gaat nl. om dezelfde maatschappij.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden om de 45 euro terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM