Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb vandaag rond 11.30 uur een vervangende pas aangevraagd omdat ik mijn bestuurderskaart kwijt was. Begin in de middag heb ik mijn kaart gevonden. Ik heb gelijk contact opgenomen met Kiwa. Hier werd mij verteld dat ik dit niet terug kon draaien omdat de kaart al in de maak is. Als mijn aanvraag zo snel in werking word gezet, waarom duurt het dan ongeveer 7 werkdagen voordat mijn kaart klaar is.
Nogmaals als mijn aanvraag dagen loopt begrijp ik het, maar ik vind het raar en ben het er niet mee eens dat nu ik pas +/- 2 uur geleden de vervangende kaart heb aangevraagd ik dit niet terug kan draaien.
Gewenste Oplossing:
Gezien de boven geschreven situatie ben ik te vrede als ik mijn vervangende pas kan annuleren en mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
