Mijn Klacht:
Ik heb een retourticket van Eindhoven/Belgrado geboekt van 26/7/2017 tot 30/8/2017.
Ik wou naar teug reis in het vliegtuig stappen,en werd gecanceld,waarvoor heb ik dan een retour ticket gekocht.!!!
Op de airport van mijn vliegtuig bleek mij plaats al bezet te zijn en was vol.Ik moest nog bij aankomst extra € 50 betalen en waarom terwijl ik een retourtje heb gekocht en van de ene balie naar de andere balie gestuurd.
Ik ben in bezit van deze bon,ik vind dit echt een kwalijke zaak,wel eerst de 50 euro betalen,en een half uur later kon ik ineens wel mee terug.Ik vind dit niet gepast en netjes.
Ik wens ook dat ik mijn € 50 graag terug ontvang.
Ik als weduwe van 78 jaar die alleen is gegaan weet van geen wanten af hoe deze allemaal verloopt,en de ticket hebben mijn kinderen geregeld.
Graag reactie hierop,en dan mail ik de factuur van € 50 via mail.
Met vriendelijke groeten.
Henrica van de Ven
Gewenste Oplossing:
voorlopig nog niet,zou graag mijn geld wat ik betaald heb terug willen.
Zie foto omschreven in Servische dinar,en het bedrag klopt ook al niet,ik had 50€ moeten betalen en zie foto de check in en Airport in dinar.
(10)
