user-1096412 op 29 augustus 2017 over At Home Makelaardij in de categorie Makelaars
Een klant van At Home Makelaardij heeft geklaagd over de publicatie van een video met inhoud van zijn huis op YouTube. Hoewel het huis niet meer te koop is, weigert de makelaar het filmpje te verwijderen, ondanks eerdere toezeggingen.
Makelaar heeft film met inhoud van mijn huis op Youtube gezet. Ondanks dat het huis uit de verkoop is, weigert de makelaar enige aanpak het filmpje van dit kanaal te kunnen verwijderen, ondanks eerdere valse beloftes.
Ik ben pas tevreden, zodra het filmpje met mijn huis erop van youtube af is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
