Klacht: wachttijd belastingtelefoon

Loek1961 op 18 augustus 2017 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2017

Een klant ervaart lange wachttijden bij de belastingtelefoon, waarbij hij al 45 minuten naar een bandje luistert dat aangeeft dat alle medewerkers in gesprek zijn. Hij merkt op dat het momenteel geen aangifteperiode is, wat de onbereikbaarheid extra frustrerend maakt.

Mijn Klacht:

Mijne heren,

Ik luister al 45 miniuten naar het bandje dat alle medewerkers in gesprek zijn.

de belastingtelefoon is simpelweg onbereikbaar, en het is geen aangifte periode nu.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag iemand willen spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM