Klacht: Wildwaterbaan

user-1371009 op 01 augustus 2017 over Wereldtuinen Mondo Verde in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Een bezoeker van Wereldtuinen Mondo Verde in Landgraaf heeft een negatieve ervaring gehad met de nieuwe wildwaterbaan. Tijdens de rit raakte zij gewond aan haar knie door een harde klap tegen de voorkant van de boot, wat leidde tot een bezoek aan de dokter voor een gekneusde knie. De klager hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn vriend en ik waren vandaag een gezellig dagje uit in mondoverde in landgraaf wat een hele gezellige dag moest worden is afgelopen met een naar einde. De hele dag hebben we genoten van het mooie park na alles bezocht te hebben waren we aan het einde van de dag toch benieuwd naar de nieuwe wildwaterbaan wat er gekomen is, wij met volle vertrouwen in de waterbaan en bij de 2 e helling ( niet de stijlste) vlogen we allebei helemaal naar voren met een harde snelheid naar de voorkant van de boot ( terwijl we ons vasthielden) daardoor ben ik kei hard met mijn knieën tegen de voorkant aangeklapt en van de pijn bijna flauwgevallen in het bootje. Ik ben meteen naar huis gegaan en naar de dokter geweest en heb hier een hevige gekneusde knie aan overgehouden.

Ik hoop dat ze hier iets aan gaan doen zodat ik de laatste klant ben die dit gebeurd

Met vriendelijke groet

Josje Rutten

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ze nog eens de waterbaan goed nakijken en mij tegemoet komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wereldtuinen Mondo Verde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM