an reynders op 19 juli 2017 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com heeft klachten over verschillende problemen met de e-maildienst. Er zijn zorgen over de beveiliging van de inloggegevens, omdat een ex-partner toegang heeft tot de inbox zonder toestemming. Daarnaast ervaart de gebruiker hinder van ongevraagde, niet-sluitbare reclamebalken die een groot deel van de mails bedekken, en meldt dat verstuurde e-mails onvindbaar zijn in de inbox.
niet beveiligde login:
– mijn ex kan nog altijd zonder mijn toelating op mijn inbox!!!
reclame balken:
– zeer vervelend ongewenste reclamebalken die niet sluitbaar zijn
onvindbare mails:
-wel degelijk verstuurde mails die onvindbaar zijn in mijn inbox!!
vooral verstuurde mails in de inbox lezen en niet zitten zoeken en tot de vaststelling komen dat ze onvindbaar zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
