Klacht: Onterecht incasso

mirjamstolk op 01 augustus 2017 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Stolk, beste Mirjam, Wij hebben uw klacht van 18 juli jl. in goede orde ontvangen. Wij hebben nog geen betalingsbewijzen ontvangen van u. U kunt deze per e-mail toesturen naar [email protected], dan wordt het verwerkt voor u. Voor...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fnv stuurde mijn factuur naar GGN. terwijl ik nog een maand had om te betalen. Ik heb alle betalingsbewijzen 4x opgestuurd nar GGN en FNV.
Telefonisch heeft FNV toegezegd een fout gemaakt te hebben. Toch blijven ze GGN op mij afsturen.

Gewenste Oplossing:

Fnv erkend fout en trekt factuur in

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 17 augustus 2017 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

mirjamstolk

Heeft op 17 augustus 2017 om 16:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb in totaal al 6x de betalingsbewijzen gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM