Een klant van Troskompas meldt dat het magazine, dat normaal gesproken op donderdag of soms vrijdagochtend wordt bezorgd, nog niet is ontvangen. Ondanks dat de post vandaag is geweest, is het blad op vrijdagmiddag kwart voor vier nog niet aangekomen, terwijl de klant het graag mee op vakantie had genomen.
Anders donderdags de troskompas in de bus. Soms vrijdagochtend. De post ia vandaag geweest ,maar nu vrijdagmiddag kwart voor 4 nog niets.
Morgen gaan wij op vakantie en hadden het blad graag meegehad
Als we hem op donderdag in de bus krijgen is dat perfect.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
