Margriet uit haar onvrede over de ingewikkelde procedure rondom het opzeggen van haar abonnement bij Troskompas. Ze vindt het onterecht dat er nog €2,99 in rekening wordt gebracht en pleit voor een eenvoudigere afmeldmogelijkheid via e-mail. Haar ervaring heeft haar doen besluiten om in de toekomst geen abonnee meer te worden.
Ik vind het ronduit belachelijk dat er zo ingewikkeld gedaan wordt omtrent een opzegging en dat er nog euro 2,99 in rekening wordt gebracht want als je niet uitkijkt gebeurd dat namelijk.
Waarom niet gewoon in 1x per mail afmelden.
Dit is waarom ik zelf jullie wel zal posten maar echt waar dit is reden waarom ik dus ook nooit meer abonnee ga worden
groeten
Margriet
niet meer , helaas, na afwikkeling opzegging
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
