Mijn Klacht:
Na veertien dagen wachten en 4 emails + telefonisch gesprek nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bestelling binnen komt, of het bestelbedrag van
€ 31.29 op mijn bankrekening is terug gestort.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
user-1360311 op 16 juni 2017 over Royalty Line in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na veertien dagen zonder levering heeft de klager vier e-mails gestuurd en telefonisch contact opgenomen, maar de bestelling van Royalty Line is nog steeds niet ontvangen. De situatie blijft onopgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
