Klacht: vers fruit in bakje

peet55 op 11 juni 2017 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Lemmens, Hartelijk dank voor uw bericht. Erg vervelend dat het bakje met verschillend vers fruit niet lekker smaakt. Wij gaan dit dan ook opnemen met onze leverancier. Daarnaast kunt u uw geld terug vragen in onze supermarkt Maastricht...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2017

Een klant van Jan Linders heeft een probleem ervaren met een bakje vers fruit dat op de verpakking tot 13 juni houdbaar was. Na het kopen en koelen van het fruit, bleek het bij consumptie niet meer lekker te zijn en een zurige smaak te hebben. De klant heeft eerder een vergelijkbare ervaring gehad en vindt het zonde van het geld, hoewel het geen dramatische situatie is.

Mijn Klacht:

Ik heb niet een klacht over Jan linders als bedrijf ,want wij doen onze boodschappen al jaren bij jan linders.
Het gaat om een artikel. we hebben vrijdag een bakje verschillend vers fruit gekocht. zou tot de 13 juni goed zijn. we hebben het in de ijskast meteen gezet. en nu willen we het gaan eten, is het niet meer lekker. zurig en je kunt niet meer ontdekken welke smaak bij welk fruit echt hoort.
Helaas hebben we dat nog aleens gehad en gedacht dat kan wel eens. maar nu was het weer. NIet dramatisch maar toch zonde van het geld. we hebben er wel geen bon meer van. wel het bakje met fruit.

Gewenste Oplossing:

Verder eigenlijk altijd tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 14 juni 2017 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer