Klacht: Niet uitbetalen

Henyo op 06 mei 2017 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 6 mei 2017

Een klant van MyClics heeft op 8 april een betaling aangevraagd, maar ontvangt sindsdien geen reactie op zijn verzoek. Ondanks meerdere herinneringen blijft het bedrijf aangeven dat er geen reactie mogelijk is vanwege onderhoudswerkzaamheden, wat al bijna een maand aanhoudt. De klant dringt aan op uitbetaling en overweegt om via sociale media verder te communiceren.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 april een betaling aangevraagd bij My Clics. Ik kreeg geen reactie en heb daarna nog meerdere keren een herinnering gestuurd. Telkens wordt er gemeld dat er vanwege onderhoudswerkzaamheden er niet gereageerd kan worden!???? Dat is nu al bijna een maand en een aantal herinneringen later nog steeds hetzelfde.
Ik wil wel graag dat het geld overgemaakt wordt dus blijf ik mails sturen. Anders moet dat via FB en Twitter maar er moet wat aan gedaan worden. Ook de opdrachtgevers dienen dit te weten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden wanneer My clics alle aan mij verschuldigde geld overmaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM