Een kijker van Veronica TV ervaart regelmatig problemen met de programmagids, waarbij de aangegeven programma's niet overeenkomen met de daadwerkelijke uitzendingen. Dit heeft geleid tot het missen van afleveringen, zoals de Peking Express, die volgens de gids op zondag zou worden uitgezonden. De kijker vindt het vervelend dat deze onjuistheden vaak al een week van tevoren in de gids staan vermeld.
Er staan vaak progamma s in de gids die niet kloppen.
Zo staat er vorige week ,en deze week weer in dat de Peking expres
op Zondag komt progammeer ik dat in en dan komt hij helemaal niet.
Dus weer gemist. En zo is het vaak.Hij komt ook bijna een week van te voren in de bus.Dat vind ik vervelend.
Gewoon goede informatie geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
