Klacht: Niet serieus genomen valt wel mee.

user-1346573 op 25 april 2017 over Huisartsenpost Zaanstreek Waterland in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een bezoek aan de Huisartsenpost Zaanstreek Waterland leidde tot onvrede bij een klant wiens zoon van 10 maanden hoge koorts en benauwdheid vertoonde. De arts op de post stelde dat de situatie niet ernstig was en gaf een puffer mee, maar later bleek bij de eigen huisarts dat de jongen een antibioticakuur nodig had vanwege volle longen en het risico op longontsteking. De klager is teleurgesteld over de eerdere diagnose en het gebrek aan ernst bij de huisartsenpost.

Mijn Klacht:

Mijn vriend ging zaterdag naar de dokterspost Zaandam met onze zoon van 10 maanden die hoge koorts had en erg benauwd was. We kregen een puffer mee die hij voor de avond moest innemen. Volgens die dokter viel het reuze mee.Nu donderdag weer naar de dokter gelukkig onze eigen huisarts. Heeft een ab kuur gekregen ivm erg volle longen en kans op een longontsteking. Ik wilde dit voor zijn en nu weer een kuur. Dit is de tweede keer met een verkeerde diagnose vanuit hun.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze een keer mensen serieus gaan nemen daar. En niet het valt mee terwijl dit niet het geval is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM