Terug

Klacht: Oude batterij verkocht als nieuw

user-116547 op 07 april 2017 over DigitalsOnline.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf DigitalsOnline.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Open
Datum 7 april 2017

Een klant heeft een Samsung batterij gekocht bij DigitalsOnline via Bol.com, maar de batterij functioneert aanzienlijk slechter dan de oude batterij. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met DigitalsOnline na het indienen van een klacht, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Via Bol.com heb ik een Samsung batterij gekocht bij DigitalsOnline. Deze blijkt nog veel slechter te functioneren dan mijn 3 jaar oude batterij. Springt van 60% in 2 sec naar 0%, zodat telefoon uitvalt. En evenzo in 2 sec van 70% naar 100% lading. Batterij is simpelweg niet goed.

Ben na klacht via Bol.com 1 keer gebeld op ongelukkig tijdstip, gevraagd om terug te bellen, is nooit gebeurd. Na herhaalde klachten bij Bol nooit meer contact opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigitalsOnline.nl

Alle klachten over DigitalsOnline.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over DigitalsOnline.nl
Zo werkt het