avemeijer op 19 maart 2017 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een Milka chocolade reep aangeschaft met een speciale "collage" verpakking, maar ontdekte bij het openen dat de inhoud een gewone Milka reep was, zonder de verwachte bijzondere vulling. De klacht is goedgekeurd.
hoi milka,
ik heb laatst een chocolade reep gekocht met de verpakking van “collage” maar toen ik hem opende zat daar een andere milka in, zonder iets bijzonders er in dus de normale.
ik wil het alleen laten weten zodat het niet nog eens gebeurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
