Klacht: 112 melding niet geregistreerd bij spoedgeval

Anoniemnummerzoveel op 08 maart 2017 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Artsen
Status Open
Datum 8 maart 2017

Een persoon diende een klacht in bij de 112 alarmcentrale omdat een melding van een spoedgeval niet geregistreerd zou zijn. Na een telefoongesprek met de alarmcentrale, waarin de situatie van stalking werd uitgelegd, werd er beloofd dat er iemand zou worden gestuurd, maar na een uur was er nog geen hulp aangekomen. De stalkers bleven ondertussen ongehinderd hun gedrag voortzetten.

Mijn Klacht:

Gisterochtend om 10:33 bel ik 112 omdat de 2 personen door wie wij al anderhalf jaar gestalkt worden voor de 2de keer die week voor de deur staan, afval op onze oprit dumpen en weigeren te vertrekken.
Na een keuzemenu waarin ik voor Politie kies, krijg ik een meneer aan de telefoon die ik half hyperventilerend vertel wat er aan de hand is en dat er al een melding in de computer van de politie staat.
Hij zegt tegen me dat hij iemand langs zal sturen en ik hang op.
Terwijl wij wachten maken de stalkers nog meer troep en staan daarna foto’s van ons huis, ons erf, de stallen en ook van boven en naar binnen foto’s te maken en/of te filmen.
Na ongeveer een half uur vertrekken ze na een dreigement in de brievenbus te gooien dat ze volgend weekend hier weer zullen staan.
Na een uur nog geen politie en bel ik maar eens (regionaal nummer) om te vragen waarom er niemand is gekomen.
Na lang in de wacht te zijn gezet word ik zonder aankondiging doorverbonden met meldkamer Drachten die mij verteld dat de hele melding niet geregistreerd staat?!?!
Erg fijn, zeker met het vooruitzicht dat ze hier volgende week/weekend weer staan.

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk eens wordt ingegrepen na anderhalf jaar stalken, want dit kost me mijn huwelijk op deze manier.
We worden al anderhalf jaar getreiterd, gepest, lastig gevallen, vernederd.
Mocht er volgende week geen passende oplossing komen, lossen wij het zelf wel op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM