Klacht: Alleen het menu met apps zichtbaar

MarionU op 25 februari 2017 over Boxxpot in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Boxxpot
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 februari 2017

De klant ervaart een probleem met de digitale TV van Boxxpot, waarbij alleen het menu met apps zichtbaar is. Bij het openen van de Kodi-app kan de klant niet verder navigeren naar de verschillende opties zoals muziek en films, maar blijft vastzitten in het eerste menu.

Mijn Klacht:

Sinds 2 dgagen kan ik alleen het menu zien met de apps die je gebruikt, o.a. de Kodi app. Klik ik de Kodi app aan, dan moet ik naar het veld waar je music, fils etc. etc kan kiezen. Dat gebeurt niet. Ik blijf hangen in het eerste veldje

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, wanneer ik het Kodi ikoontje aanklik en dan de keus kan maken wat ik wil zien/horen, muziek, films serie of wat dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM