Mijn Klacht:
Heb in juli 2016 een proefpakket (30 capsules) aangevraagd voor € 7,95 zonder enige verdere koopverplichting. Kreeg via mijn bank in augustus 2016 bericht dat € 68,00 van mijn rekening zou worden afgeschreven. Heb deze afschrijving geblokkeerd. Op 4 oktober 2016 via email een betalingsherinnering van St. Derdengelden Incasso Service (emailadres Stideris_Slimfruit ) waarop ik direct gereageerd heb met de mededeling alleen voor een proefpakket te zijn gegaan en nu een rekening krijg voor € 68,00. Dat proefpakket zou mij dus € 7,95 plus € 68,00 gaan kosten. Tot op de dag van vandaag nooit enige reactie ontvangen op meerdere emails van mij (16 en 19 oktober 2016).
Vandaag een telefoontje ontvangen van Nederlandse Incasso Centrale uit Haarlem (Mevrouw Van Wijnen) tel.nr. 0857325909 met de vraag of ik de openstaande rekening wil betalen. Heb nee gezegd. Zij gaat nu de procedure in gang zetten. Ik heb haar daarop medegedeeld dat ik mijn procedure zou starten.
Gewenste Oplossing:
Als ik de € 68,00 en eventuele meerdere kosten niet behoef te betalen.
(10)
