Een gebruiker heeft een ban ontvangen op de krant van Utopia en is ontevreden over het gebrek aan communicatie van SBS 6. Ondanks herhaalde meldingen over ongepaste reacties onder zijn naam en meerdere e-mails met vragen over de ban, heeft hij geen antwoord ontvangen.
Blijkbaar heb ik een ban (geen idee waarom) om iets te typen op de krant van Utopia. Heb al 2 keer melding gemaakt dat er iemand onder mijn naam commentaren plaats op de krant, daarna twee keer een mail getuurd, met de vraag waarom ik een ban heb en hoe lang dat gaat duren, geen reactie!!
Met een normaal antwoord.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
