Klacht: Huurtoeslag op verkeerd rekeningnummer

An3ccahnpo op 26 januari 2017 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een individu heeft in 2012 recht gehad op huurtoeslag van €1734,-, maar deze is gestort op een verkeerd rekeningnummer dat niet op zijn naam staat. Ondanks dat hij geen wijzigingsformulier heeft aangevraagd, stelt de Belastingdienst dat hij zelf contact moet opnemen met de ontvanger van de toeslag, terwijl hij vindt dat de Belastingdienst verantwoordelijk is voor de fout.

Mijn Klacht:

Ik had in 2012 recht op huurtoeslag van €1734,-
Deze huurtoeslag is op een verkeerd rekeningnummer gestort dat niet op mijn naam staat.
Er is mij aangegeven dat ik dit zelf heb aangevraagd dmv een wijzigingsformulier wat niet het geval is.
De Belastingdienst heeft dit rekeningnummer niet gecontroleerd op naam terwijl die controle wel zou moeten plaatsvinden.
Nu geeft de belastingdienst aan dat ik zelf contact moet opzoeken met de persoon die de toeslag wél heeft ontvangen.
Ik moet dus nu een fout van een ander oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden nadat de belastingdienst de volledige huurtoeslag heeft overgemaakt op het juiste rekeningnummer dat wel op mijn naam staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM