Klacht: krijg iedere dag sinds lang een bericht dat mijn “trial” is verlopen

Rene Jamine op 25 januari 2017 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een gebruiker van Hotmail.com ontvangt dagelijks een bericht over het verlopen van zijn "trial". Hij heeft een factuur ontvangen voor een bedrag van €43,99, dat op 6 september 2016 per Visa is betaald, en is bezorgd dat hij al maanden geen bescherming meer heeft.

Mijn Klacht:

ik heb een factuur nr 3402077014 dd 5/09/2016 ontvangen voor een befrag van €43,99 betaald per visa op 6/09/2016. blijkbaar heb ik sinds maanden geen bescherming meer gehad.

Gewenste Oplossing:

ik zal pas tevreden zijn ald dit is opgelost en zelfs een extra periode heb gekregen voor bescherming vermits ik die verschillende maanden nioet heb gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM