Klacht over consumind.nl: Ongewenste mail (spa…

Mijn Klacht:

Ik ontvang de laatste dagen ongevraagd mail van Consumind (o.a.) met als afzender ‘Energieleverancier’.
Aangezien ik hier niet om gevraagd heb, wil ik me afmelden voor hun ‘service’.
Helaas staat er in de mail geen link om me uit te laten schrijven, dus mail geopend en kijken of ik me dan ergens kan laten uitschrijven. Jammer maar helaas, nergens iets over te vinden. De enige optie die je krijgt is de ‘postcodecheck’. Nou ik voel aan mijn water dat ik een ‘gelukkige’ ben..

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als 'bedrijven' van dit soort uitgeroeid zou worden en de bedrijven en eigenaren/oprichters/beheerders als (potentiële) oplichters geregistreerd worden bij de kvk en belastingdienst. En dat er gewoon een register komt waarin je bedrijven kunt checken op hun integriteit.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 23 februari 2017 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Nijssen,

Vervelend te lezen dat u ongewenste e-mails heeft ontvangen, excuses voor het ongemak. Uit de gegevens blijkt dat op 25 januari uw e-mailadres is afgemeld bij de afzender. Ik ga er vanuit dat u geen e-mails meer ontvangt. Mocht u dit in de toekomst wel weer ontvangen, dan wil ik u vragen deze aan mij door te sturen. Met vriendelijke groet, klantenservice Consumind

Jan Nijssen

Heeft op 26 februari 2017 om 09:35 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Ik heb inderdaad geen mails meer ontvangen, maar het gaat mij er om dat het niet gemakkelijk is om je uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Ik heb in elk geval geen 'verplichte' link gevonden in de bewuste mails en moest daarvoor jullie inschakelen.
Mijn vraag is dus of jullie er voor kunnen zorgen dat deze snelle jongens stopen met hun praktijken.

Bericht van consumind.nl

9 jaren geleden - Geachte heer Nijssen, Bedankt voor uw reactie. Fijn te lezen dat u geen ongewenste e-mails meer ontvangt. De e-mail waar u naar refereert is niet onze nieuwsbrief, onze nieuwsbrief heeft een afmeld link. De e-mail die u heeft ontvangen is een e-mail afkomstig van een ander bedrijf. Wij hebben u bij dit bedrijf afgemeld zoals beloofd, wij hebben hen erop geattendeerd echter kunnen wij er niet voor zorgen dat een ander bedrijf hun diensten stopt. Heeft u verdere klachten kunt u contact opnemen met de afzender van de e-mail. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.

Klacht: Ongewenste mail (spam)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over consumind.nl

Vergelijkbare klachten in Promotiewerkzaamheden