Klacht: Onterechte incasso Dutch Luck

Rikkierm op 20 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 januari 2017

Op 5 januari is er zonder toestemming 49,95 euro van de rekening van de moeder van de klager afgeschreven door Stichting Derdengelden MK Business, met de omschrijving Dutch Luck. De moeder wordt soms benaderd door telefonische verkopers, maar heeft nooit toestemming gegeven voor deze incasso en vraagt zich af hoe haar gegevens zijn verkregen.

Mijn Klacht:

Op 5 januari is er zomaar 49,95 van de rekening van mijn moeder afgeschreven. Dit gebeurde door Stichting Derdengelden MK Business met als omschrijving Dutch Luck. Mijn moeder wordt wel eens benaderd door telefonische verkopers maar dan gooit ze de telefoon erop. Hoe komen ze aan haar naam en rekening gegevens? Ze heeft nooit toestemming gegeven!. Mooie boel dat dit bedrijf zomaar geld van een onwetend persoon van de rekening kan halen!

Gewenste Oplossing:

Bank gevraagd om geld te storneren en de incassant te blokkeren. De gegevens moeten worden verwijderd bij MKBusiness bij al haar opdrachtgevers!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM