Beste meneer van Teylingen, Op dit moment hebben we helaas te maken met een storing op MijnABP. We werken hard aan een oplossing. UIteraard zijn er wel alternatieven. Heb je hiervoor al contact gehad met onze klantenservice? Onze contactgegevens staan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn ABP via Digid niet bereiken. Daarmee heb ik geen toegang tot mijn financiele gegevens over 2016 voor aangifte belasting. Graag deze toesturen per post wanneer klacht niet spoedig verholpen wordt
Wanneer mijn ABP weer bereikbaar is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2017 om 09:25 geantwoord
Beste meneer van Teylingen,
Op dit moment hebben we helaas te maken met een storing op MijnABP. We werken hard aan een oplossing. UIteraard zijn er wel alternatieven. Heb je hiervoor al contact gehad met onze klantenservice? Onze contactgegevens staan op https://www.abp.nl/contact/
Excuses voor het ongemak en we horen het graag als we op een andere manier van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Cindy - Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
