Klacht: Aanmaning tot betaling van nooit ontvangen pillen.

[email protected] op 19 januari 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een consument heeft in augustus 2016 een proefpakket van Slimfruit aangevraagd en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere bestellingen geplaatst omdat het product niet naar behoren werkte. In december 2016 ontving hij een aanmaning voor een factuur van € 68,- voor een bestelling die nooit heeft plaatsgevonden. Ondanks meerdere herinneringen en verzoeken om opheldering heeft Slimfruit niet gereageerd.

Mijn Klacht:

In augustus 2016 proefpakketje aangevraagd en betaald. Niet meer bijbesteld want het middeltje is fake. Werkt voor “geen meter”. 21-12-2016 krijg ik herinnering voor betaling factuur d.d. 30.10.2016 ad €. 68,-. Nimmer iets besteld c.q. ontvangen !! Dezelfde dag dit in e-mail bericht met verzoek dit uit te zoeken en mij leesbevestiging te zenden. Op 23 en 29 december 2016 en 12 januari j.l. hierover reminder gezonden. Geen enkele reactie ! Vandaag, 21 januari 2017 dringende (laatste) herinnering . Hierop direct weer gereageerd met de vraag waar Slimfruit c.q. hun incasso-debiteurenafdeling mee bezig is.

Gewenste Oplossing:

Antwoord binnen 24 uur gevraagd op mijn e-mail van 19 dezer. Zo niet dan overweeg ik juridische stappen en zoek contact met TV-programma KASSA. Wacht af en neem volgende week genoemde stappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM